CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ


Nhằm mang đến sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng khi mua hàng tại website của chúng tôi. Vuabo.shop sẽ thực hiện chính sách đổi trả hàng miễn phí cho khách hàng với các trường hợp như sau:

Điều kiện sản phẩm đạt yêu cầu đổi trả

Sản phẩm bị mất niêm phong, bị giao sai về số lượng, mẫu mã so với thông tin đơn đặt hàng.

Sản phẩm quá hạn sử dụng, bị hư hỏng không đúng quy cách.

Sản phẩm có dấu hiệu bất thường về màu và mùi.

***Tuy nhiên khách hàng cần lưu ý các thông tin này đều phải được khách hàng phản hồi ngay lập tức với nhân viên giao hàng để xác thực. Mọi vấn đề thắc mắc về đổi trả sau khi ký nhận chúng tôi không  giải quyết.


Quy định đổi trả

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức dưới đây: 

  • Khách hàng sẽ được đổi lại một đơn hàng khác có giá trị tương đương với đơn hàng bị lỗi
  • Khách hàng sẽ được hoàn lại tiền nếu đã chuyển khoản.


Thời gian đổi trả

Sau khi yêu cầu đổi trả sản phẩm của quý khách được Vua Bò xác thực.

  • Tiền chuyển khoản sẽ được hoàn lại trong 1 ngày làm việc
  • Sản phẩm đổi sẽ được lên đơn hàng và vận chuyển lại trong 1 ngày làm việc.


Trong trường hợp quý khách không hài lòng với sản phẩm đã mua hoặc sản phẩm có dấu hiệu không đảm bảo như cam kết, vui lòng gọi vào Hotline 1800 7276 hoặc email support@vuabo.shop Vua Bò luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ quý khách trong mọi trường hợp.